カ：はい、そちらです。すごく気に入った場所で、オーダーメイドウエディングを思う存分やって、しかもその記念すべき場所と今後もおつきあいしていくというスタイルって、なんかいいなあと。

ウ：こちらで挙式をされた方にはジェニュインカードというのをお渡ししております。

カ：どんなカードですか？

ウ：ザ・リッツ・カールトン東京のロゴが施された、ご携帯いただけるカードで、ホテルをご利用の際にご優待が受けられるものです。記念日というのは結婚記念や誕生日など、毎年色々あるものですよね。

カ：はい。

ウ：そこであえて他のホテルに行ったり、色々なレストランにいらっしゃるというのもひとつだと思うのですが、記念日のたびにザ・リッツ・カールトン東京にお戻りいただいて、ここでまたご結婚当時の気持ちを思い出していただけたらな、と。

カ：きゃー、なんかいいですね。

ウ：（笑）。ご新郎新婦様以外に、ご家族も式に列席されていますので、みなさまにとってもリッツ・カールトンというのは、特別なホテルになると思うんです。ですから、どこにいらしても、ザ・リッツ・カールトン東京へお戻りいただければ、その当時のご自分たちを思い出していただけ、それが生涯続きます。カードを携帯できる形にしたのはそのためで、ジェニュインカードをご覧いただくたびに、生涯のホテルであるザ・リッツ・カールトン東京を思い出していただければ幸いです。

カ：なるほど。

ウ：そのうえ、例えば結婚式を挙げた当時の従業員がお祝いさせていただいたり、披露宴で使われた食材を用いたメニューや同じデザートなどを召し上がっていただくサプライズをご用意したり。

カ：......（うっとり）それは素敵ですね。

たとえば、こちらのメニューを結婚式当日にいただいたとしますよね。
こちらをですね、結婚記念日にもいただけたりするわけです。
こういうの、女子はときめかずにはいられませんよね......！

ウ：そうなんです。それに、これはホテルならではのことだと思うんです。

カ：ですね。

ウ：結婚式は、街のレストランや式場でもできますけれども、そこがいつまでも思い出の場所でいられるかというと......。

カ：名前が変わったり、場合によっては、なくなってしまう場合もありますよね。

ウ：思い出の場所として存在し続けるということは、なかなか難しいところだと思います。

カ：（うなずく）

ウ：ホテルウエディングは多少高級な印象があるかもしれませんが、高いサービスや立地、施設の良さなど、"生涯のおつきあい"として考えると気持ちの面でも逆にお得なのではないかなと私は思いますし、そういうふうに思ってくださるお客様がこちらで挙式をしてくださるのだと思います。なにしろ一生に一度のことですので。

細かなディテールにこだわったテーブルセッティングが
できるのも、ホテルウエディングの悦びのひとつ。

カ：本当にそうですね。式当時のことを覚えていてもらえるってリッツさんのホスピタリティならではですね。......それと、お話を伺っていると、「ザ・リッツ・カールトン東京に"帰ってくる"」という言い方をされてますが、それがちょっといいなあと思いました。

ウ：（笑）。やはり一度でもこちらへいらしたお客様には「おかえりなさいませ」という気持ちで私共は接しておりますので。

カ：温かいですね。

ウ：そうでありたいなと思ってます（笑）。

カ：ところで、MISSウエディングユーザーからの少人数婚についての質問で、「少人数婚を選びたいと思っているのですが、寂しいんじゃないか？　と思う部分があります」という方がいらっしゃったんですね。